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  • 全职|人数:85人|学历:大专|经验:不限|地点:肇庆市四会市
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  • 1、妥善处理各类客诉问题,确保客户问题及时有效解决;2、重大投诉处理、跟踪推进,并及时上报;3、管理客户期望,在确保客户合法权益的同时,降低其不合理诉求,提升客户满意度;4、归纳、分析客户投诉的重点业务和流程,提出改善建议,帮助产品改进和服务优化,降低整体投诉 更详细...
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